Politique de Confidentialité
Chez ruoraiasoora, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du RGPD et des lois françaises.
1 Responsable du traitement
ruoraiasoora, société spécialisée dans l'intelligence artificielle explicable pour les banques, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes :
Adresse : 211 Avenue de Dunkerque,
59000 Lille, France
Téléphone : +33 5 44 21 34 55
Email : help@ruoraiasoora.com
2 Données collectées et finalités
Nous collectons vos données dans le cadre de nos services de formation en machine learning explicable et d'accompagnement des institutions bancaires. Voici les types de données que nous traitons :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour gérer votre inscription et vous contacter.
Données professionnelles
Entreprise, poste occupé, expérience pour personnaliser votre parcours de formation.
Données de navigation
Cookies, adresse IP, pages visitées pour améliorer l'expérience utilisateur.
Données pédagogiques
Progression, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage pour suivre votre évolution.
Ces informations nous permettent de vous proposer des formations adaptées à votre niveau et à vos objectifs professionnels dans le domaine bancaire.
3 Base légale et durée de conservation
Nous traitons vos données sur plusieurs bases légales selon le contexte :
| Type de traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Inscription aux formations | Exécution du contrat | 3 ans après la fin de la formation |
| Communication commerciale | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
4 Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@ruoraiasoora.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
5 Sécurité et transferts de données
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement des données sensibles lors de la transmission et du stockage
- Authentification forte pour l'accès aux systèmes contenant des données personnelles
- Sauvegardes régulières et tests de récupération
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Procédures de notification en cas de violation de données
Concernant les transferts internationaux, nous privilégions les prestataires européens. Lorsqu'un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons qu'il respecte les garanties appropriées prévues par le RGPD.
6 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre session.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
Cookies de préférence
Mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
7 Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager dans ces situations spécifiques :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sous contrat de sous-traitance
- Avec des partenaires pédagogiques pour enrichir nos formations, après votre accord explicite
- En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
- Dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, après information préalable
Tous nos partenaires s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.
8 Modifications et contact
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site.
Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez également vous adresser à la CNIL en cas de réclamation.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre équipe dédiée à l'adresse help@ruoraiasoora.com en précisant "Protection des données" en objet.